Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a Bruma & Brillo. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.
1. Información General
Bruma & Brillo es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de belleza, maquillaje, skincare, capilar y accesorios dentro del territorio colombiano.
Contacto oficial:
Celular / WhatsApp: 304 652 0978
Instagram: @bruma.brillo12
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio web únicamente con fines legales.
- Proporcionar información real y actualizada al realizar compras.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.
Bruma & Brillo podrá restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Productos
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones de color debido a configuraciones de pantalla o cambios del fabricante.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o productos sin previo aviso.
4. Precios
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios pueden cambiar sin notificación previa.
- El valor del envío se calcula al finalizar la compra.
5. Proceso de Compra
Al realizar una compra:
- El cliente selecciona los productos.
- Ingresa información de contacto y envío.
- Realiza el pago mediante los métodos disponibles.
- Recibe confirmación del pedido.
La compra se considera confirmada únicamente después de aprobarse el pago.
6. Pagos
Aceptamos los métodos de pago habilitados en la tienda online.
Bruma & Brillo no almacena información financiera o datos de tarjetas de crédito.
7. Envíos
- Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y la transportadora.
- Los tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pago.
- No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, condiciones climáticas o situaciones externas.
8. Cambios y Devoluciones
Por razones de higiene y seguridad:
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
- Solo se realizan cambios en caso de:
- Producto defectuoso.
- Error en el despacho.
El cliente deberá reportar la novedad dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
9. Responsabilidad del Usuario
El cliente es responsable de:
- Verificar dirección de envío correcta.
- Revisar ingredientes o compatibilidad del producto antes de usarlo.
- Seguir las instrucciones de uso indicadas por el fabricante.
Bruma & Brillo no se hace responsable por reacciones alérgicas o uso incorrecto de los productos.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (logos, imágenes, textos, diseño y marca) pertenece a Bruma & Brillo y no puede ser reproducido sin autorización previa.
11. Protección de Datos
La información personal suministrada será tratada conforme a la legislación colombiana de protección de datos personales y a nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Bruma & Brillo podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Aceptación
El uso del sitio web y la realización de compras implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones.